F.A.Q

Perchè Fabris Giuliana

Perché dovrei scegliere Fabris Giuliana?                                                                                                                                                        Fabris Giuliana è un’azienda che produce, seleziona e distribuisce da un secolo complementi d’arredo con i più alti standards qualitativi, nel rispetto della più genuina tradizione artigiana.


Garanzia

I prodotti godono di garanzia? 

Garantiamo a norma di legge tutti i prodotti venduti attraverso il sito internet e supportiamo  il cliente, ove possibile, anche a distanza di anni, come da nostra tradizione.


Ordini

Posso ordinare un prodotto dal sito e ritirarlo in negozio?
Certo, sarà sufficiente specificarlo al momento dell’ordine nella sezione “Note”.


Spedizioni

Riceverò conferma all’avvenuta spedizione del mio ordine?
Sarà nostra premura inviare immediatamente, via e-mail, la conferma di avvenuta spedizione con relativo codice di tracciamento .

Se il prodotto arriva danneggiato?
Anche se molto raramente, può succedere che il pacco venga danneggiato durante il trasporto. Siamo direttamente responsabili dell’integrità dei vostri articoli durante il periodo di consegna, pertanto provvederemo a sostituirli nel caso dovessero arrivare rotti o rovinati.


Manutenzione

Come posso curare e mantenere il mio arazzo nel tempo?
Potrete aver cura dei vostri arazzi preservandoli dall’accumulo di polveri. Sarà sufficiente una pulizia saltuaria con spazzole di velluto (benissimo quelle per gli abiti) o aspirapolvere a bassa velocità.

E’ consigliato, ove necessario,  il lavaggio professionale.

Posso stirare l’arazzo che arriva ripiegato?
Potete stirare gli arazzi con ferro a vapore, avendo cura di proteggere il filato interponendo un lenzuolino di cotone.


Per ogni ulteriore richiesta non esitate a contattarci, saremo a vostra completa disposizione.